2024-05-03 18:10

Co-op Live arena:我的演唱会门票怎么办?

位于曼彻斯特的Co-op Live场馆又经历了一周的混乱,导致更多的音乐会被取消或推迟,这家场馆正在与挫折作斗争。

早在4月下旬,场地宣布黑键和彼得·凯的演出将推迟到2024年5月23日和24日。该场馆表示,它必须承担“一项广泛的测试关键程序的协议,以确保所有区域都为球迷做好准备”。

由于双方同意推迟这两个活动,所有门票仍然有效,不能再参加的人可以退款。

4月下旬,该场馆通过社交媒体在推特上表示,欢迎粉丝们到5月1日开幕的Co-op Live场馆观看美国说唱歌手Boogie Wit Da Hoodie的演出。美国歌手奥利维亚·罗德里戈随后将于5月3日演出。

然而,在周三深夜,场地在X上发布消息称,由于技术问题,演出将不再进行,并要求粉丝离开该地区。该场馆在帖子中表示,持票人将在适当时候收到进一步的信息。

然而,根据其网站,该节目尚未同意重新安排。律师事务所Britton and Time的创始人保罗·布里顿(Paul Britton)在接受City a.m.采访时表示,“如果出现了技术错误,每个人都应该有权获得全额退款,目前看来就是这样。”在其他因素中,尤其是声誉受损,这是最有可能的结果。”

他指出:“由于组织者的失误(空调的技术故障)导致活动无法举行,消费者应该有权获得票面价值的全额退款。”持票人也可以申请预定费或专门为音乐会产生的差旅费。”

布里顿补充说:“如果被要求领取这些费用,任何人都应该准备好提供这些额外费用的收据或证明。”

律师解释说,人们应该联系机票供应商并要求退款。他指出,人们应该清楚发生了什么。

他警告说,人们应该保留与票务提供商沟通的副本。

布里顿强调,如果机票供应商拒绝了你的请求,你可以向公民咨询公司投诉,他们可以帮助你处理任何索赔。