超市购物者正在放弃自助结账机，转而选择“人工结账”，即使他们被迫等待很长时间。
一名购物者在网上发布了一张他在当地商店里排起长队的照片，引发了网上的热议。
至少有6个人排在他前面，似乎没有人在排队自助结账。
这名男子的经历似乎更糟糕，因为他前面的每个人都有满满的手推车，但他表示，只要他可以使用一个开放的人工结账台，他就可以等。
这位顾客在推特上写道:“贝尔格林的塞恩斯伯里只有一家店还在营业……
“我才不管呢，我要排到圣诞节。”我不做自助服务。”
英国广播公司新闻频道的贝弗·特纳回复了这条帖子，并补充道:“今天我在阿尔迪超市碰到了.....“对不起，您可以使用自助结帐。”
“我(微笑着):‘不用了，谢谢。我在努力确保你还能有工作。’”
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其他社交媒体用户也加入了这场辩论，一位用户补充道:“这听起来可能有点右翼，但我们需要敞开大门。
“我并不反对自私自利，我也经常这么做，但我们需要做出选择。
“如果有一天我选择了有人值机而不是自助值机呢?”我应该有这样的选择。”
另一名购物者说:“当斯托克发生这种情况时，我把买的东西放在手推车里，去了隔壁的Lidl。
“我拒绝使用自助结账。这些商店赚取了巨额利润，并裁减了员工。
“他们已经占领了商业街，用快递店扫平了独立商店。”
第三位用户写道:“在纽伯里公园和巴金斯赛德也做了同样的事情!!当我询问经理是否要打开更多的收银台时(3个是空的)，她高兴地告诉我，他们的计划是完全取消收银台@sainsbury根本不在乎客户服务。”
然而，其他用户并不认为自助结账有什么问题。
一位用户插话道:“如果你‘愿意排队到圣诞节’，为什么还要在推特上抱怨?
“这不是员工的错，他们只是按照塞恩斯伯里总部那些向他们抱怨的上级制定的指导方针工作。”
另一个人补充道:“我不明白。只要使用自助服务，继续你的生活。
“然后就可以享受圣诞节前的所有法定假日了....”
第三个人说:“我其实很喜欢超市里的自助扫描仪。
“如果我每个月都要购物，而且是大型购物，我可以一边购物一边扫描，然后用信用卡付款，这实际上非常方便，而不用排很长时间的队，让人扫描所有的东西，然后我把它们装起来。”
该连锁店的一名客户服务代表在回复原始帖子时写道:“感谢您与我们联系并通知我们这件事。
“我现在已经把你的意见反馈给了商店经理，让他进行内部审核。
“请放心，我们会对此进行调查和处理。
“对于由此造成的任何不便，深表歉意。”
